תנאי שימוש באתר

כללי

האתר הינו אתר המציע לגולשים באינטרנט רכישת מוצרי קוסמטיקה, יצירת קשר וכן תכנים ומידע (להלן – "השירותים"). השירותים המוצעים באתר מוצעים בכפוף ובהתניה יסודית של הסכמת המשתמשים לאמור בתקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמת המשתמש, כי קרא את כל האמור בתקנון זה והסכים לאמור בו. משתמש שגלש ו/או השתמש באתר זה מצהיר, כי האמור בתקנון האתר הוא שיכריע בכל חילוקי דעות בין הצדדים. המשתמש מצהיר כי בכל מקרה מסוג זה, לא יהא רשאי להעלות טענה ביחס עם הסכמתו לכל תנאי בתקנון האתר. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר רק מטעמי נוחות והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחת.

הגדרות

הגדרות:

• "החברה" – מאיה ולסקז – משמחת שיער מקצועית (ח.פ 031862949), המפעילה את האתר. כתובת משלוחים: תל גיבורים 5 תל אביב.
• "משתמש" ו/או "גולש" – כל אדם, גוף או גורם אשר נכנס לאתר ו/או גולש בו.
• "האתר" – אתר החברה בכתובת: https://mayahappyhair.com/

תנאי השימוש באתר ובתכנים

המשתמש מתחייב להשתמש במידע ובשירותי האתר בהתאם לדרישות כל דין ובכפוף להנחיות ולהוראות המופיעות באתר ובתקנון זה. ידוע למשתמש כי כל שכפול, העתקה, פרסום, הפצה, משלוח, שידור או העברת מידע המאוחסן באתר – אם לא הותר במפורש – אסור, אלא אם ניתנה לכך הסכמת החברה מראש ובכתב. החברה אינה מתחייבת כי השימוש במידע באתר יהיה רציף, בטוח וללא תקלות או שיהיה חסין מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי זכויות היוצרים, זכויות הפטנטים, הסודות המסחריים, זכויות הבעלות והשימוש במידע (כולל זכויות הפצה וכל זכויות קניין רוחני נוספות) שייכים לחברה. השימוש במידע הינו לצרכיו האישיים בלבד של המשתמש.

ביצוע הזמנה באתר

ביצוע הזמנות על ידי משתמש שהוא מתחת לגיל 18 יתבצע אך ורק עם אישור הורה ו/או אפוטרופוס. הזנת פרטי אשראי של הורה ו/או אפוטרופוס תיחשב להסכמה לביצוע הרכישה על ידי קטין. מיד לאחר ביצוע רכישה, רשאית החברה לבדוק את פרטי כרטיס האשראי ולאשר או לדחות את ההזמנה בהתאם לאישור מחברות האשראי. הרשמה לאתר בטופס ההרשמה לקהילה מהווה אישור להיכלל ברשימת לקוחות החברה (לצורך תפוצת דיוור ישיר) – וייתכן כי המידע הרשום במחשבי החברה יהווה ראיה סופית לנכונות הפעולות. חיוב המשתמש בגין עלות המוצר או השירות יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, אך החברה רשאית לדרוש את התמורה גם בכל דרך אחרת. המשתמש מצהיר כי הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ועלולה לגרור הליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. במקרה שבו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, יינתן למשתמש הודעה מתאימה. אם המשתמש בחר למסור את פרטי האשראי בטלפון, נציג החברה ייצור איתו קשר לצורך קבלת הפרטים, וההזמנה תושלם רק לאחר אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי.

משלוח ואחריות המשלוח

• החברה ו/או הספקים מציגים באתר פרטים כגון: תיאור המוצר/שירות, מחיר, אחריות וזמן אספקה, וכן פרטים נדרשים לפי דין.
• השלמת הליך המכירה (למשל, בהזמנה טלפונית) מותנית בזמינות המוצר במלאי או בהגעה בזמן סביר.
• החברה רשאית לעדכן פרטים בכל עת, והעדכון יחייב את הצדדים מרגע פרסומו באתר.
• החברה מתחייבת לספק מוצרים ששולמו במלואם באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
• לא תהא החברה (או מי מטעמה) אחראית לאיחורים, עיכובים או כשלים באספקה – לרבות נזקים ישירים (עד לגובה מחיר המוצר) או נזק עקיף כמו הפסד הכנסה.

תנאים נוספים

מבלי לגרוע מתנאי התקנון, מצהיר הגולש כי ידוע לו שהאתר מפעיל תנאי מדיניות ביטולים לפי חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981. החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת ולמנוע גישה לאתר או לבטל הזמנות במקרים של:

• מעשה בלתי חוקי או עבירה על הדין;
• הפרת תנאי התקנון או הוראות מחייבות אחרות;
• פעילות או מחדל הפוגעים בחברה, במי מטעמה או בצד ג', כגון הזמנות פיקטיביות או ביטולים מכוונים.

החברה רשאית לעקוב אחר פעילות המשתמש, להעביר דפוסי התנהגות לרשויות ולנקוט בכל אמצעי הגנה הנדרש. המשתמש מתחייב להתעדכן מעת לעת בשינויים בתקנון. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת הקשורה לשירותי האתר יהיה בבית המשפט המוסמך בקרית שמונה, לפי דיני מדינת ישראל.

משלוח, החזרות ואחריות לשימוש במוצר

משלוח:

• משלוח לוקח בין 3 ל-7 ימים.
• לאזורים מרוחקים או בזמן חגים, ייתכנו עיכובים – המשלוחים יוצאים מ כתובת: תל גיבורים 5 תל אביב.

החזרות:

• לפי הוראות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר מוצר קוסמטי שנרכש, גם אם הוא באריזתו המקורית.
• עם פתיחת המוצר, משך חייו מתקצר (למשל, מ-2 שנים לחצי שנה), ואין דרך לעקוב אחרי כך.
• המוצרים